Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les ventes conclues sur le site internet madafitshop.com, sous réserve des conditions particulières indiquées dans la présentation des produits.

Nous pourrons modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment sous réserve de faire apparaître ces modifications sur notre site.

L’acquisition d’un produit à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions de vente dont l’acheteur reconnaît avoir pris connaissance préalablement à sa commande.

ARTICLE 1 : Mentions obligatoires

Le site Internet madafitshop.com est un service de MADA FITNESS-NUTRITION

Situé au 19 rue hardy de Saint Omer, 97232 le Lamentin Martinique

immatriculée  au Registre du Commerce et des Sociétés sous le numéro 799 795 489

Dont la TVA intracommunautaire est : FR08799795489

Email : contactmadafitshop@gmail.com

Téléphone : 05 96 964 342

ARTICLE 2 : Caractéristiques essentielles des produits et services vendus

Le site internet madafitshop.com est spécialisé dans la vente de compléments alimentaires, vêtements et accessoires de sport.

Chaque produit est présenté sur le site internet sous forme d’un descriptif reprenant ses principales caractéristiques selon les données des fabricants.

Les photographies sont les plus fidèles possibles mais n’engagent en rien la société MADA FITNESS-NUTRITION en cas de modification de celles-ci par les fabricants.

La vente des produits présentés dans le site madafitshop.com est destinée à tous les acheteurs résidants dans les DOM (Martinique & Guadeloupe) dans la limite des stocks disponibles.

Le client déclare avoir pris connaissance et avoir accepté les conditions générales de vente antérieurement à la passation de sa commande. La validation de votre commande vaut donc pour acceptation des conditions générales de vente.

ARTICLE 3 : Prix

Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC).

La société MADA FITNESS-NUTRITION se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de livraison, facturés en supplément du prix des produits achetés. Le bon de commande indique le montant des frais de livraison avant toute passation de commande.

Le client est seul responsable des déclarations et paiements de tout droit de douane ou autre taxe susceptibles d’être exigibles.

ARTICLE 4 : Commande

Vous avez la possibilité de commander nos produits directement sur notre site internet.

Pour passer une commande sur notre site, choisissez vos articles et ajoutez-les au panier. Validez le contenu de votre panier.

Selon le cas :

• Si vous possédez déjà un compte client sur notre site, veuillez-vous identifier.
• Si vous ne possédez pas de compte client sur notre site, veuillez en créer un.

Cochez la case « livraison » pour validation de celle-ci.
Choisissez un mode de livraison en fonction de votre commande.
Cochez la case « paiement » pour honorer votre commande en ligne.
Choisissez votre mode de paiement et cochez la case « acceptation des CGV ».
Validez votre paiement.

Vous recevrez un e-mail de confirmation de votre commande sur l’adresse mail que vous avez indiquée lors de la création de votre compte client.

Vérifiez les détails et le montant total de votre commande. Rectifiez au préalable les éventuelles erreurs avant toute acceptation.

Le transfert de propriété du produit n’aura lieu qu’au paiement complet de votre commande.

ARTICLE 5 : Modalités de paiement

Deux options de paiement au choix :

En tant que client, vous avez la possibilité de payer par : carte bancaire ou PayPal.

• Paiement par carte bancaire

Nous acceptons les paiements par carte (bleue / visa / master card). Lors de votre paiement en ligne, indiquez le numéro de votre carte bancaire, sa date d’expiration et les 3 chiffres inscrits au dos de celle-ci. Le paiement en ligne est sécurisé.

• Paiement sécurisé par PayPal (via le système PAYPAL)

Validez votre commande en cliquant sur le bouton « Valider ma commande ».

Puis sélectionnez votre option de paiement. Vous serez ensuite redirigé sur l’interface sécurisée PAYPAL afin de renseigner en toute sécurité vos références de compte PayPal ou de carte bleue personnelle. Si le paiement est accepté, la commande est alors enregistrée.

Vous avez une dépense imprévue ou vous voulez vous faire plaisir, mais à moindre coût ? La solution de paiement alma vous offre la possibilité d’échelonner vos paiements en les fractionnant en 2, 3 ou 4 fois en fonction du montant total de votre panier. (À partir de 99,00€ d’achat).

ARTICLE 6 : Délai de disponibilité des produits

Les produits disponibles apparaissent sur notre site accompagné de la mention « disponible ».

Afin de répondre au mieux aux attentes de notre clientèle, la disponibilité de nos produits est régulièrement mise à jour sur notre site internet.

Si vous avez commandé un produit indisponible postérieurement à la validation de votre commande, vous en serez immédiatement informé. Nous procéderons à l’annulation de votre achat. Si la somme avait déjà été débitée, vous seriez immédiatement remboursé.

ARTICLE 7 : Livraison

Nous effectuons nos livraisons uniquement dans les DOM-TOM (Martinique et Guadeloupe).

Nous livrons exclusivement à l’adresse indiquée par le client.

Nous vous proposons un seul type de livraison à savoir colissimo en 48h/72h.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Ils peuvent évoluer en raison de différents facteurs comme la disponibilité de notre transporteur / du traitement de la commande, etc…

Les frais de livraison varient en fonction de la destination et du poids du colis.

A titre indicatif les frais de livraison dans les DOM TOM sont les suivants :

ARTICLE 8 : Droit de rétractation

Conformément à l’article L121-20 du Code de la consommation, vous disposez d’un droit de rétractation à exercer dans un délai de sept jours ouvrables à compter de la réception de l’article. Vous n’avez pas à payer de pénalités, mis à part les frais de retour.

Cette garantie s’applique uniquement sur les produits jugés impropre à la consommation.

Le droit de rétractation ne s’applique pas pour les produits déjà consommés (même légèrement
entamés).

Sont également exclus du droit de rétractation les produits faisant parti d’une offre spéciale (Exemple : produits en promotion pour cause de DLV proche, ou produits ayant l’emballage légèrement endommagé dû au transport ou toutes autres raisons indépendantes de notre volonté, mais consommables).

Afin que notre produit retourné soit à nouveau commercialisable, vous vous engagez à nous le renvoyer dans son emballage d’origine et en parfait état. L’emballage ne doit pas être ouvert.

(MADA FITNESS-NUTRITION se réserve le droit de refuser le remboursement de produits retournés ouverts ou détériorés).

Réexpédiez le produit dans le délai mentionné ci-dessus avec la facture originale.

En cas de défaillance dans l’exécution de notre obligation ou en cas de défectuosité majeure, nous nous engageons à vous rembourser la totalité du prix du produit. Néanmoins, aucun produit ne vous sera renvoyé en remplacement. Dans le cas où vous souhaiteriez acquérir le même produit, nous vous invitons à procéder à une nouvelle commande.

Veuillez noter également qu’aucun échange pour convenance personnelle ne vous sera accordé.

Nous effectuons le remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé par l’acheteur.

Il s’effectue dans les plus brefs délais et au plus tard dans les 30 jours à compter de la date d’exercice du droit de rétractation.

Dans le même délai, informez-nous de l’exercice de votre droit de rétractation par mail à contactmadafitshop@gmail.com.

La marchandise est à retourner à l’adresse suivante, les frais de retour étant à votre charge : MADA FITNESS-NUTRITION, 19 rue Hardy de Saint Omer, 97232 le Lamentin, Martinique.

Toute réclamation du consommateur est à adresser par voie électronique à contactmadafitshop@gmail.com.

ARTICLE 9 : Propriété intellectuelle

Tous les commentaires, images, illustrations de notre site nous sont exclusivement réservés. Au titre de la propriété intellectuelle et du droit d’auteur, toute utilisation est prohibée sauf à usage privé.

Sans autorisation préalable, toute reproduction de notre site, qu’elle soit partielle ou totale, est strictement interdite.

ARTICLE 10 : Responsabilité

Conformément à l’article 1147 du Code civil, nous engageons notre responsabilité contractuelle de plein droit à votre égard en cas d’inexécution ou de mauvaise exécution du contrat conclu.

Toutefois, notre responsabilité contractuelle ne peut être engagée dans les situations mentionnées ci- dessous :

• Cas de la force majeure ;
• Fait étranger qui ne peut nous être imputable ;
• [Etc.]
• Les [photographies / illustrations / images] de notre site n’ont aucune valeur contractuelle. Elles ne sauraient donc engager notre responsabilité.
• La responsabilité de MADA FITNESS-NUTRITION ne saurait être engagée en cas de consommation de produit par des clients ayant des problèmes de santé (intolérance, allergie…). Il vous appartient de consulter un médecin avant de prendre des compléments alimentaires.

ARTICLE 11 : Données à caractère personnel

Certaines informations relatives au client seront transmises au vendeur (à savoir le nom, prénom, adresse, code postal et numéro de téléphone) et ce, afin de permettre le traitement et la livraison des produits commandés.

Les offres commerciales du site seront adressées au client par [SMS / mail / téléphone / voie postale] si aucune opposition n’a été émise. Le client peut à tout moment s’opposer sans frais aux offres commerciales en se connectant sur son espace personnel ou par courrier postal.

Les informations relatives au client pourront être transmises à des partenaires commerciaux du site, sauf s’il y fait opposition.

Le site assure au client une collecte et un traitement d’informations personnelles dans le respect de la vie privée conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.

En vertu des articles 39 et 40 de la loi en date du 6 janvier 1978, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition de ses données personnelles. Le client exerce ce droit via :

• Son espace personnel
• Un formulaire de contact
• Par mail à contactmadafitshop@gmail.com
• Par voie postale au 19 rue Hardy de Saint Omer, 97232 le Lamentin, Martinique.

ARTICLE 12 : Juridiction compétente et droit applicable

En cas de litige entre le client consommateur et notre société, le droit applicable est le droit français.

Les juridictions françaises ont seules compétences pour trancher le litige.